ポスティングは絶対やめとけ！時間と労力の無駄？後悔する前に知るべき7つの理由

「ポスティングって、手軽に始められる副業だったり、お店の宣伝方法として耳にしますよね。なんだか、自分でもできそう！って思うかもしれません。」

「でも、インターネットで『ポスティングやめとけ』とか『ポスティング意味ない』なんて言葉を見かけることもあって、実際のところどうなんだろう？って気になりませんか？」

「もしかしたら、あなたもポスティングを始めようか、あるいは業者に依頼しようか考えているかもしれませんね。この記事では、そんなポスティングについて、なぜ『やめとけ』と言われることがあるのか、その理由を丁寧に、そして分かりやすくお伝えしていきたいと思います。」

「この記事を読めば、ポスティングの知られざるデメリットやリスクが分かって、後悔しないための判断ができるようになるはずです。ぜひ最後までお付き合いくださいね。」

この記事でお伝えしたいこと

ポスティングの基本的な仕組みと、意外と知られていない実態
なぜ多くの人がポスティングを「やめた方がいい」と言うのか、その具体的な7つの理由
ポスティングに潜む、精神的・肉体的負担やクレームなどのリスク
それでもポスティングを検討する場合に、後悔しないために押さえておくべき注意点
ポスティング以外の効果的な集客方法との比較の重要性

ポスティングとは？その概要と知っておくべき実態
ポスティングはやめとけ！勧められないこれだけの理由
それでもポスティングを検討するなら？後悔しないための注意点
ポスティングはやめとけ！その理由と賢明な判断のための総括

ポスティングとは？その概要と知っておくべき実態

まずはじめに、「ポスティング」という言葉は聞いたことがあるけれど、具体的にどんなものなの？という方もいらっしゃるかもしれませんので、簡単にご説明しますね。

ポスティングの基本的な仕組み

ポスティングとは、チラシやパンフレット、試供品といった広告物を、個人のお宅や会社のポストに直接投函していく活動のことです。

街を歩いていると、ポストに様々なチラシが入っているのを見かけますよね？あれがまさにポスティングなんです。

配布する人は、個人でアルバイトとして行ったり、専門のポスティング業者が請け負ったりします。配布エリアやターゲット（例えば、一戸建て限定、マンション限定など）をある程度決めて行うのが一般的です。

配布されるものも、近所のスーパーの特売情報から、不動産、学習塾、デリバリーサービス、時には無料の地域情報誌など、本当に多岐にわたります。

ポスティングの種類とそれぞれの目的

ポスティングと一口に言っても、その目的によっていくつかの種類に分けられるんですよ。

宣伝広告としてのポスティング
これが一番イメージしやすいかもしれませんね。新しいお店がオープンした時のお知らせや、セールの案内、不動産の物件情報、学習塾の生徒募集など、企業やお店が自分たちの商品やサービスを知ってもらうために行います。
地域情報や公的なお知らせのポスティング
自治体からのお知らせや、地域のイベント情報、無料の地域情報誌などもポスティングで届けられることがあります。これは、広告というよりは情報提供が主な目的ですね。
アルバイトとしてのポスティング
学生さんや主婦（夫）の方が、空いた時間を使って収入を得る手段としてポスティングのアルバイトをすることがあります。自分のペースで働きやすいというイメージがあるかもしれません。

このように、ポスティングは様々な目的で行われている活動なんです。

ポスティングの現状と世間のイメージ

ポスティングは、昔からある宣伝手法の一つで、特に地域密着型のビジネスにとっては、手軽に始められる集客方法というイメージがあるかもしれません。

確かに、新聞折込広告などと比べると、特定のエリアにピンポイントで配布できたり、新聞を購読していない層にも届けられたりするメリットが語られることもあります。

しかし、最近ではインターネット広告やSNSを使ったマーケティングが主流になってきていますよね。そんな中で、ポスティングに対しては、「本当に効果があるの？」といった疑問の声や、「迷惑だ」と感じる人も増えているのが現状なんです。

特に若い世代の方々は、紙の広告よりもデジタルの情報に慣れ親しんでいるため、ポストに大量のチラシが入っているのを見て、あまり良い印象を持たないこともあるようです。

また、環境意識の高まりから、「紙の無駄遣いでは？」という視点も出てきています。こうした世間のイメージの変化も、ポスティングを考える上で無視できないポイントなんですよ。

ポスティングは、手軽に見える反面、受け取る側の感情や時代の変化によって、その評価が大きく分かれる広告手法だということを、まずは心に留めておいてくださいね。

ポスティングはやめとけ！勧められないこれだけの理由

さて、ここからが本題です。なぜポスティングは「やめとけ」と言われてしまうことがあるのでしょうか？その理由を、具体的に7つに分けて詳しく見ていきましょう。

これらの理由を知ることで、ポスティングを検討する際の判断材料にしていただければと思います。

【理由1】費用対効果（ROI）が低い可能性が高いから

まず一番大きな理由として挙げられるのが、費用対効果、つまりROI（Return on Investment）が低い傾向にあるということです。

ポスティングの反響率（配布したチラシに対して、実際に問い合わせや来店などのアクションがあった割合）は、一般的に0.01%から0.3%程度と言われています。これは、1万枚配って1件から30件の反響があれば良い方、ということなんです。

例えば、ある飲食店が新メニューの宣伝のために1万枚のチラシをポスティングしたとしましょう。仮に反響率が0.1%だった場合、来店してくれるお客様は10人です。この10人のお客様から得られる利益が、チラシの印刷代や配布にかかった費用（人件費や業者への委託費）を上回らないと、赤字になってしまいますよね。

具体的な費用を考えてみると…

印刷代：チラシのデザインや紙質、枚数によって大きく変わりますが、A4カラー片面で1枚あたり数円から十数円かかることもあります。1万枚なら数万円から十数万円ですね。
配布人件費：自分で配るなら時間はタダかもしれませんが、その時間は他の業務に使えたはずです。アルバイトを雇うなら時給が発生しますし、専門業者に委託する場合は、1枚あたり3円から10円程度が相場と言われています。1万枚なら3万円から10万円です。

つまり、1万枚のポスティングを行うのに、安くても5万円以上、場合によっては20万円近くかかることもあるわけです。これで反響が数件しかなかったら…と考えると、ちょっと厳しいですよね。

もちろん、配布するチラシの内容やターゲット、エリア、時期によって反響率は変動しますが、多くのケースで、かけた費用に見合うだけの効果を得るのが難しいのが実情なんです。

「昔、自営業でポスティングを試したけど、1ヶ月かけて数千枚配って、問い合わせはゼロ。時間と印刷代が無駄になっただけだった…」
（個人のブログより）

こんな声も少なくないんですよ。

【理由2】精神的・肉体的負担が想像以上に大きいから

もし、業者に頼まず自分でポスティングをしようと考えているなら、その精神的・肉体的な負担についても覚悟が必要です。

まず、肉体的な負担から見ていきましょう。

天候との戦い：雨の日も風の日も、夏の炎天下でも、冬の凍えるような寒さの中でも、チラシを配り続けなければなりません。特に悪天候時の配布は、体力を消耗しますし、チラシが濡れてしまうリスクもあります。
長時間の歩行と重い荷物：数千枚、数万枚のチラシを配るとなると、相当な距離を歩くことになります。しかも、チラシの束は意外と重いんです。肩や腰への負担は想像以上ですよ。
階段や坂道：戸建てが多いエリアならまだしも、マンションやアパートが多い地域では、階段の上り下りが頻繁に発生します。これが地味にきついんです…。

次に、精神的な負担です。

単調な作業による飽き：ひたすら同じ作業を繰り返すため、だんだん飽きてきたり、モチベーションを維持するのが難しくなったりします。
孤独感：基本的には一人で行う作業なので、孤独を感じやすいかもしれません。特に広いエリアを担当すると、誰とも話さずに一日が終わることも。
住民からの視線や反応：時には、住民の方から不審な目で見られたり、「チラシはいらない！」と直接言われたりすることもあります。こうしたネガティブな反応は、精神的にこたえますよね。
犬に吠えられる・追いかけられる：これはポスティングあるあるかもしれませんが、敷地内に犬がいるお宅では、吠えられたり、時には追いかけられそうになったりすることも。動物が苦手な方にはかなりのストレスです。

「楽そうだから」「自分のペースでできるから」といった軽い気持ちで始めると、思った以上の大変さに心が折れてしまうケースも少なくありません。

「ポスティングのバイト、夏場は地獄だった。汗だくで歩き回って、時給換算したら割に合わないって感じた。」
（X（旧Twitter）の投稿より）

こうした実体験の声は、ポスティングの厳しさを物語っていますね。

【理由3】住民からのクレームや思わぬトラブルのリスクがあるから

ポスティングは、時に住民の方々にとって迷惑行為と受け取られてしまうことがあります。そのため、クレームやトラブルに発展するリスクが常につきまとうんです。

具体的にどんなトラブルが考えられるでしょうか？

「チラシお断り」表示の無視：ポストに「チラシ投函お断り」「DMお断り」といったステッカーや表示があるにも関わらず投函してしまうと、住民の方から厳しいクレームが来ることがあります。これは最も多いトラブルの一つですね。
集合住宅での無断投函：管理人さんや管理会社から配布許可を得ずに、マンションやアパートの集合ポストに無断で投函した場合、注意されたり、場合によっては警察に通報されたりするケースも。
ポストへの乱暴な投函：チラシを無理やり詰め込んだり、ポストからはみ出して投函したりすると、他の郵便物が取り出しにくくなったり、雨で濡れてしまったりして、住民の怒りを買うことがあります。
不法投棄と見なされる可能性：特に、配布禁止と明記されている場所や、明らかにゴミ捨て場のような場所にチラシを放置した場合、不法投棄と見なされることがあります。自治体によっては条例で規制されていることもあります。
プライバシーへの配慮不足：表札の名前や家族構成などからターゲットを絞り込もうとする行為は、個人情報保護の観点から問題視される可能性があります。住民に不安感を与えてしまうかもしれません。

特に「チラシお断り」の意思表示を無視した投函は、住民の感情を逆なでするだけでなく、企業のブランドイメージを大きく損なう可能性があります。絶対に避けなければならない行為です。

クレームが発生すると、その対応に時間や労力を取られるだけでなく、お店や会社の評判を落としてしまうことにもなりかねません。「ちょっとくらいいいだろう」という安易な気持ちが、大きなトラブルに繋がることもあるんです。

実際に、国民生活センターなどにも、ポスティングに関する相談が寄せられることがあるんですよ。例えば、「断っているのに何度もチラシを入れられる」「不要なチラシでポストがいっぱいになる」といった内容です。

参考：独立行政法人国民生活センター (迷惑なDMやチラシに関する相談事例などが掲載されている場合があります)

【理由4】ターゲット設定の難しさと無駄打ちが多いから

ポスティングは、理論上はエリアを絞って配布できるため、ターゲットに効率よくアプローチできるように思えます。しかし、実際には本当に届けたい層に的確に届けるのは非常に難しいんです。

例えば、「若いファミリー層」をターゲットにしたくても、配布エリアを一戸建てや新しいマンションに絞ったところで、その全ての住人がターゲット層とは限りませんよね。高齢者だけの世帯や、単身者も含まれている可能性があります。

その結果、どうなるかというと…

大量の無駄打ちが発生する：ターゲットではない層にも大量のチラシを配布することになり、印刷コストや配布コストが無駄になってしまいます。
資源の無駄遣い：興味のない人にとっては、チラシはただのゴミになってしまいます。環境負荷の観点からも、無駄な配布は避けたいところです。
セグメントの限界：ウェブ広告のように、年齢、性別、興味関心などで細かくターゲットをセグメントすることができません。「このエリアに住んでいる人」という大雑把な括りになってしまいがちです。

「うちは高級志向の商品だから、高級住宅街にだけ配ろう」と考えても、その住宅街に住む全ての人がその商品に興味を持つわけではありません。富裕層であっても、価値観やライフスタイルは様々です。

これに対して、例えばウェブ広告であれば、ユーザーの検索履歴や閲覧サイトの傾向から興味関心を分析し、よりピンポイントに広告を表示できます。ポスティングでは、そこまでの精度を出すのはほぼ不可能です。

結果として、「下手な鉄砲も数撃ちゃ当たる」的なアプローチになりがちで、効率が良いとは言えない状況に陥りやすいんですね。

【理由5】効果測定が非常に難しいから

広告やマーケティング活動を行う上で、その効果を測定し、改善につなげていくことはとても重要です。しかし、ポスティングは効果測定が非常に難しいという大きなデメリットがあります。

チラシを何枚配って、その結果どれだけの人が来店したり、商品を購入したり、問い合わせをしてくれたりしたのかを正確に把握するのは、至難の業なんです。

なぜ難しいのかというと…

反響の経路が不明確：お客様がチラシを見て来店したのか、それとも他の広告（例えばウェブサイトや口コミ）を見て来店したのか、区別がつきにくいことが多いです。
データの収集が困難：ウェブ広告ならクリック数やコンバージョン数などが自動で記録されますが、ポスティングではそうはいきません。お客様一人ひとりに「チラシを見ましたか？」と尋ねるわけにもいきませんよね。

もちろん、効果測定のための工夫はいくつか考えられます。

クーポンや割引券をつける：チラシ持参で割引、といった特典をつければ、回収されたクーポンの数で反響をある程度把握できます。
専用の電話番号やQRコードを記載する：チラシ専用の連絡先を設けることで、そこからの問い合わせ数をカウントできます。
限定のキャンペーンコードを設ける：ウェブサイトでの申し込み時に、チラシに記載したコードを入力してもらうなど。

しかし、これらの方法も完璧ではありません。クーポンを忘れてきたり、電話番号をメモしてチラシは捨ててしまったり、QRコードを読み取らずに普通に検索してサイトにアクセスしたり…といったことが起こり得るからです。

また、これらの工夫をするにも手間やコストがかかります。そして、得られたデータも、ウェブ広告ほど詳細な分析（どのエリアの反応が良かったか、どんな層に響いたかなど）は難しいでしょう。

効果がきちんと測定できなければ、「このポスティングは成功だったのか？失敗だったのか？」「次はどう改善すればいいのか？」といった判断ができず、闇雲に続けることになりかねません。これは、ビジネスにおいて非常に大きなリスクと言えるでしょう。

【理由6】時代遅れ感とブランドイメージ低下のリスクがあるから

現代は情報過多の時代です。私たちは毎日、インターネットやSNSを通じて大量の情報に触れています。そんな中で、一方的にポストに投函される紙のチラシに対して、「時代遅れだな」「迷惑だな」と感じる人が増えているのも事実なんです。

特に、デジタルネイティブと呼ばれる若い世代にとっては、紙媒体の広告よりも、自分に必要な情報を自分で探しに行く、あるいはパーソナライズされた情報が届くことに慣れています。

そのため、ポスティングに対して以下のようなネガティブな印象を持たれる可能性があります。

「押し付けがましい」と感じられる：興味のない情報を一方的に送り付けられることに対して、不快感を覚える人もいます。
「迷惑行為」と認識される：ポストがチラシで溢れかえっているのを見て、うんざりする人も少なくありません。特に集合住宅のポストなどでは、他の郵便物が見えにくくなることも。
「環境に配慮がない」と思われる：SDGs（持続可能な開発目標）への関心が高まる中、大量の紙を消費するポスティングは、環境負荷が大きいという印象を与える可能性があります。

こうしたネガティブな印象は、チラシを出している企業やお店のブランドイメージを低下させるリスクにつながります。

「あのお店、いつも迷惑なチラシ入れてくるよね…」なんて思われてしまったら、せっかくの商品やサービスの魅力も伝わらなくなってしまいますよね。

もちろん、全ての人がポスティングを迷惑だと感じているわけではありません。地域によっては、情報源として活用している方もいらっしゃるでしょう。しかし、全体的な傾向として、ポスティングに対する風当たりが強くなっていることは否定できません。

企業のイメージ戦略という観点からも、ポスティングという手法が本当に適切なのかどうか、慎重に考える必要があるんです。

【理由7】法的・倫理的な問題点に抵触する可能性があるから

最後に、ポスティングには法的・倫理的な側面での注意点がいくつかあります。これらを軽視すると、思わぬトラブルに巻き込まれたり、法的な責任を問われたりする可能性もゼロではありません。

具体的には、以下のような点が挙げられます。

住居侵入罪・建造物侵入罪：「立入禁止」「関係者以外立入厳禁」といった表示がある敷地内や建物内に、チラシを投函するためだけに立ち入った場合、これらの罪に問われる可能性があります。特にマンションの共用部分への無断立ち入りは注意が必要です。
軽犯罪法違反：正当な理由なく他人の住居や建造物の敷地内に潜んでいたり、徘徊したりする行為は、軽犯罪法に触れる可能性があります。ポスティング中に不審な行動と見なされないよう、注意が必要です。
各自治体の条例違反：一部の自治体では、ポスティングに関する独自の条例を定めている場合があります。例えば、「チラシお断り」の表示があるポストへの投函を禁止したり、配布方法に規制を設けたりしているケースです。事前に確認が必要です。
景品表示法・特定商取引法などの遵守：チラシの内容が、景品表示法（不当な顧客誘引の禁止など）や特定商取引法（訪問販売や通信販売に関する規制など）に違反していないか、十分に注意する必要があります。誇大な広告や誤解を招く表現は厳禁です。
「ポスティング禁止」マンションへの投函問題：多くのマンションでは、管理規約でチラシの無断投函を禁止しています。これを無視して投函を続けると、管理人や住民との間で深刻なトラブルに発展することがあります。

「法律なんて大げさな…」と思うかもしれませんが、実際に過去には、悪質なポスティング業者が住居侵入で逮捕された事例もあります。知らなかったでは済まされない場合もあるので、安易な判断は禁物です。

また、法に触れなくても、倫理的に問題のある行為（例えば、故人の家にセールスのチラシを投函し続けるなど）は、企業の社会的信用を大きく損ねます。

ポスティングを行う際には、こうした法的・倫理的な側面も十分に理解し、常に細心の注意を払う必要があるのです。

これだけの理由を聞くと、「やっぱりポスティングはやめておいた方が良さそう…」と感じるかもしれませんね。でも、もし「それでも何とかポスティングで成果を出したい！」と考えるなら、どうすればいいのでしょうか？

それでもポスティングを検討するなら？後悔しないための注意点

ここまで、ポスティングをおすすめしない理由をたくさんお伝えしてきました。しかし、特定の条件下や、やり方次第では、ポスティングが一定の効果を発揮する可能性もゼロではありません。

もし、それでもポスティングを実施したい、あるいはしなければならない事情があるという場合は、以下の点に注意して、できる限りリスクを減らし、効果を高める工夫をしてみてくださいね。

ターゲットとエリアを徹底的に絞り込む

「誰にでも届けばいい」という考えは捨てて、本当に届けたいターゲット層がどこに多く住んでいるのか、徹底的にリサーチすることが重要です。

GIS（地理情報システム）の活用：国勢調査などの公的なデータと地図情報を組み合わせることで、年齢層、家族構成、所得水準など、詳細な条件でエリアを絞り込むことができます。専門のマーケティング会社がこうしたサービスを提供しています。
ピンポイントなエリア選定：例えば、学習塾なら近隣の小中学校の学区、不動産なら特定の物件周辺、美容院なら店舗から徒歩圏内など、具体的な商圏を意識して配布エリアを限定します。
配布先の選別：戸建て限定、特定のマンション限定など、建物の種類で絞り込むことも有効です。ただし、マンションの場合は管理組合の許可が必要な場合が多いので注意してくださいね。

無駄な配布を極力減らし、「このチラシは、まさにあなたに読んでほしい情報なんです！」というメッセージが伝わるくらい、ターゲットを明確にすることが大切です。そうすることで、反響率の向上も期待できますし、無駄なコストやクレームの削減にも繋がります。

配布物の質を徹底的に高める

せっかくターゲットを絞っても、配布するチラシ自体に魅力がなければ、見向きもされずに捨てられてしまいます。一目で「おっ！」と思わせる、質の高いチラシ作りを心がけましょう。

目を引くデザインとキャッチコピー：ただ情報を詰め込むのではなく、ターゲットの心に響くキャッチコピーや、興味を引くデザイン、分かりやすいレイアウトが重要です。プロのデザイナーに依頼することも検討しましょう。
有益な情報提供：単なる宣伝だけでなく、受け取った人にとって「役に立つ情報だな」「お得だな」と感じてもらえるような内容を盛り込むと、読んでもらえる可能性が高まります。
紙質や形状の工夫：ありきたりなペラペラの紙ではなく、少し厚手の紙を使ったり、変わった形にしたりするだけでも、他のチラシとの差別化が図れます。ただし、コストとのバランスも考えてくださいね。
パーソナライズ感の演出：例えば、「〇〇地区にお住まいの皆様へ」といった地域限定のメッセージを入れるだけでも、少し親近感が湧きますよね。

「これは自分に関係のある情報だ」と直感的に思ってもらえるような工夫が、ポストからゴミ箱への直行を防ぐ鍵になります。

配布方法とマナーを徹底的に遵守する

クレームやトラブルを避けるためには、配布時のマナーを徹底することが何よりも重要です。これは、自社で行う場合も、業者に委託する場合も同様です。

「チラシお断り」表示の絶対確認：ポストや玄関に「チラシお断り」「DM禁止」などの表示がある場合は、絶対に投函してはいけません。これがトラブルの最大の原因です。
配布禁止区域・建物の事前確認：自治体の条例や、マンションの管理規約で配布が禁止されている場所には、絶対に立ち入らない、投函しないことを徹底します。
丁寧な投函：チラシをポストに無理やり押し込んだり、はみ出させたりせず、雨に濡れないように奥まで丁寧に入れるなど、受け取る側のことを考えた配慮が必要です。
配布員の教育と管理：アルバイトや業者に委託する場合は、事前に配布ルールやマナーについてしっかりと教育し、適切に配布されているか定期的にチェックする体制も必要です。
配布時間帯への配慮：早朝や深夜の配布は、住民に不審感や迷惑感を与える可能性があるため、常識的な時間帯に行うようにしましょう。

「少しくらいなら…」という甘えが、企業の信用を失うことにつながります。コンプライアンス意識を高く持ち、常に住民の方への配慮を忘れない姿勢が求められます。

効果測定の仕組みを必ず導入する

「やりっぱなし」では、ポスティングの成果は上がりません。必ず効果測定の仕組みを導入し、PDCAサイクル（計画→実行→評価→改善）を回していくことが不可欠です。

専用QRコードの活用：チラシごとに異なるQRコードを印刷し、そこからのアクセス数やコンバージョンを計測します。どのエリアのチラシが効果的だったかなどを分析できます。
チラシ持参特典（クーポンなど）：古典的ですが、回収されたクーポンの数で反響を把握できます。ただし、利用しなかった層のデータは取れません。
専用電話番号やメールアドレスの設置：チラシ専用の問い合わせ窓口を設けることで、そのチラシ経由の反響をカウントします。
アンケートの実施：来店時や問い合わせ時に、「何を見て知りましたか？」という簡単なアンケートを実施し、チラシの効果を把握します。
配布エリアごとの効果比較：複数のエリアに配布した場合、エリアごとの反響を比較することで、より効果の高い地域を見つけ出すことができます。

これらのデータを元に、「どのエリアに」「どんな内容のチラシを」「いつ配布するのが効果的か」を分析し、次の施策に活かしていくことが重要です。手間はかかりますが、これをやらなければ、費用対効果の改善は見込めません。

他の集客方法との比較検討を怠らない

そして最後に、そして最も重要なことかもしれませんが、ポスティングが本当にあなたのビジネスにとって最適な集客方法なのか、他の選択肢と比較検討することを忘れないでください。

現代には、ポスティング以外にも様々な集客方法があります。それぞれのメリット・デメリットを理解し、自社のターゲットや予算、目的に合わせて最適な組み合わせを見つけることが大切です。

例えば…

集客方法	主な特徴	メリット	デメリット
ウェブ広告（リスティング広告、SNS広告など）	インターネット上での広告掲載	ターゲティング精度が高い効果測定が容易少額から始められる	運用知識が必要競争が激しい場合がある
コンテンツマーケティング（ブログ、SEO）	価値ある情報発信による集客	長期的な資産になる潜在顧客にリーチ可能	効果が出るまで時間がかかる継続的なコンテンツ作成が必要
ダイレクトメール（DM）	既存顧客や見込み客リストへの郵送	開封率が比較的高いパーソナライズしやすい	コストが高いリストの質が重要
地域イベントへの出展・協賛	地域住民との直接的な接点	ブランド認知向上直接的な顧客獲得	参加費用や準備が必要集客数が天候などに左右される